Zahlungsmethoden

Willkommen bei Cottamyhaus (im Folgenden „wir“). Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden sowie zur Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Kredit- und Debitkarten:

• Visa
• MasterCard
• Discover
• Diners Club
• JCB

Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.

2. Zahlungsabwicklung

• Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung
• Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail
• Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt erst nach bestätigtem Zahlungseingang

3. Währung

Alle Preise und Zahlungen werden in der jeweils auf der Website angegebenen Währung angezeigt und verarbeitet.

4. Sicherheit der Zahlung

Wir verwenden moderne Sicherheitsstandards, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL)
• Schutz vor unbefugtem Zugriff
• Sichere Verarbeitung über zertifizierte Zahlungssysteme

Ihre vollständigen Kartendaten werden nicht von uns gespeichert.

5. Zahlungsprobleme

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich sein, überprüfen Sie bitte:

• die Richtigkeit Ihrer eingegebenen Kartendaten
• die Gültigkeit Ihrer Karte
• ausreichende Deckung oder Kreditrahmen

Bei wiederholten Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenanbieter oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

6. Rückerstattungen

• Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode
• Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Rückerstattung
• Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Kartenanbieter variieren

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder Abrechnungen kontaktieren Sie uns bitte:

Kontaktadresse: Nishikyogoku-gunmachi 41-1, Japan 615-0884
Kundendiensttelefon: +81 (709) 495 77 31
E-Mail: elitecare@cottamyhaus.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 und 14:00–17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)